1. Quem somos
O Meu Redator Monitor é uma plataforma brasileira de monitoramento de marcas em respostas de inteligências artificiais. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, site.
- Dados de uso: prompts cadastrados, concorrentes monitorados, relatórios gerados.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas.
- Cookies: utilizados para autenticação e análise de tráfego.
3. Finalidade do tratamento
Tratamos dados para: (a) prestação do serviço contratado; (b) suporte e atendimento; (c) envio de comunicações operacionais e promocionais (com opt-out); (d) cumprimento de obrigações legais; (e) melhoria contínua da plataforma.
4. Base legal
Os tratamentos se apoiam nas bases legais do art. 7º da LGPD: execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos somente com: provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, banco de dados), provedores de IA (para execução dos prompts) e autoridades, quando legalmente exigido.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Dados de contas inativas são excluídos após 24 meses.
7. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação do consentimento e informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e políticas de privilégio mínimo.
9. Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate nosso encarregado: dpo@meuredator.com.br
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Avisaremos por e-mail ou pelo próprio painel quando houver mudanças relevantes.